大家安安,我是AC.RAY
💡過去在協助夥伴夥伴的時候,常常遇到對方陷入情緒之中無法脫困的狀態,如果你在面對他人或事情無法自拔的時候,不仿試試吧。
溝通三要素
在薩提爾模式下的溝通三要素裡,牽涉到「自己」、「他人」以及「環境」
而不論是什麼樣的溝通情境,都務必要記得,「自己」要先搞定好,再來同理「他人」,最後針對「環境」客觀條件來決定怎麼互動與溝通。
而搞定自我的第一步,就是覺察自己的感受,然後找到引爆點,並探討背後真正的意圖~
暢通呼吸道!
相信不少朋友在就學或當兵期間,都學過基本的CPR急救(對就是那個CPR),但我的目的不是要你跟對方口對口人工呼吸XD
我想應該有夥伴聯想到要做什麼了,沒錯,就是呼吸!
當你看見對方陷入情緒或混亂中,可以直接問對方 :「OO,你看起來不太好,你還在呼吸嗎?」
我想這時候對方應該會用傻眼貓咪的表情看著你,趁對方還沒一拳揮過來之前
請接著說「我感受到你的狀態」、「能不能試著先深吸一口氣?」、「當你吸飽了,再用力吐出來,吐出所有不快」你可以一起做,引發他模仿,並去感受對方的節奏。
伸縮自如的呼吸
當對方開始有所反應後,問問他「現在感覺怎麼樣」
如果當下還是很不好,那就邀請他再來一次
如果開始好轉,接著溫和的邀請他,「你有注意到自己一呼一吸用了幾秒鐘嗎?」
也許一開始只有3秒鐘,邀請他,接著用5秒鐘嘗試吸氣,閉氣5秒,在用5秒鐘吐氣
慢慢循環,直到他能夠「慢慢地吸氣吐氣」,看個人肺活量,原則上10秒就差不多了
隨著呼吸時間的變長、均勻,相信在過程中他的情緒、反應、大腦都會回覆清晰!
放鬆緊繃卡點
如果能走過前面那段,基本上他的情緒應該暫時平復了,我們再來帶著同理與好奇,
邀請他分享「剛剛心情不好,身體哪裡感覺不一樣」,當他找到心情不好引起的緊繃點之後
邀起他「輕撫著那個點」,對自己說「我感受到這個不舒服的地方,我負責這個緊繃的感受」
「我允許自己有這樣心情不好的原因」、「我負責這個情緒」
或者使用四大清消金句「對不起、請原諒我、謝謝你、我愛你」也是一樣的意思
當對方發現自己已經放緩,解決了人的感受,再來解決問題吧
本週金句#暢通呼吸道
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#NLP
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感謝心智駭客每周的分享
“放鬆緊繃卡點”那段好像老司機開車XDD(誤